جستجو
جستجو در سایت

آبفای قزوین پیشرو در جلب رضایت عمومی؛ کمترین میزان شکایات مردمی در میان دستگاه‌های اجرایی استان

۱۴۰۵-۰۳-۰۲

در نشستی با هدف بازآموزی و آشنایی با زیرساخت‌های نوین اداری،معاون سرمایه انسانی و نوسازی اداری سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان قزوین، به تبیین نقش سامانه «فؤاد» و آموزش شاخص‌های اعلامی سازمان استخدامی کشور در ارزیابی و پیاده سازی سامانه فوریت‌های اداری در جمع کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان پرداخت.

در این نشست آموزشی، اسماعیل عبدالعلی با تشریح ظرفیت‌های سامانه فؤاد در شفاف‌سازی و نوسازی فرآیندهای اداری، بر لزوم هوشمندسازی مدیریت سرمایه انسانی تأکید کرد. اما بخش برجسته این نشست، ارزیابی مثبت سازمان مدیریت از عملکرد میدانی شرکت آب و فاضلاب بود.

معاون سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان با اشاره به پایش‌های انجام شده در سطح دستگاه‌های اجرایی تصریح کرد: «خوشبختانه تعداد شکایات مطرح شده از سوی مردم علیه شرکت آب و فاضلاب، نسبت به سایر دستگاه‌های اجرایی استان در جایگاه بسیار پایینی قرار دارد. این موضوع نشان‌دهنده ارائه خدمات به‌ موقع، با کیفیت و پاسخگویی مسئولانه در این مجموعه است.»

وی در پایان ضمن تأکید بر اینکه رضایت مردم بزرگترین سرمایه هر دستگاه است، خاطرنشان کرد: «کسب این موفقیت پایان راه نیست؛ بلکه برنامه‌های آتی آبفای قزوین باید بر ارتقای مستمر این شاخص و افزایش سطح رضایتمندی شهروندان متمرکز بماند تا الگوی موفقی از خدمت‌رسانی در استان ارائه شود.»

#آب_را_دریابیم

#جان_شما_جان_آب

Posted in اخبار تصویری (صفحه اصلی) by روابط عمومی